mun01left
logo
mun02right
  ค้นหาความรู้จาก  
หน้าแรก > Teen Zone > พี่สอนน้อง


เว็บบอร์ด ทีนวาไรตี้ เว็บบอร์ด
RSS เว็บบอร์ด
โค้ดhi5 แต่งhi5
ภาวะโลกร้อน ภาวะโลกร้อน
ทีนสตาร์
ทีนอินเลิฟรู้ทันรัก
ทีนอินเทรนด์
เรื่องจี๊ดๆ
พี่สอนน้อง
Wallpaper
หาเพื่อนคิวคิว แชท

แนะนำหนังสือ
มุมนักเขียน
เขียนนิยาย
เขียนเรื่องสั้น
เขียนกลอน

Show Room
กิจกรรม
Interview
ความรู้รอบตัว

เรียนต่อในประเทศ
เรียนต่อต่างประเทศ
ทุนการศึกษา
ดาวน์โหลดข้อสอบ
สอนพิเศษ
ฝึกอบรม
เทคนิคการรับมือ
ประกาศผลแอดมิชชั่น 08

ทีนวาไรตี้
ห้องเด็กเรียน-เรียนต่อ
กิจกรรมวัยทีน
แนะนำ-ติชม
helper end
 
บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

ในหนังสือ "ขายให้รวยด้วยเทคนิคง่ายๆ" โดยเกรียงศักดิ์ นิรัติพัฒนะศัย ได้แนะนำเคล็ดลับในการทำงานร่วมกับชาวต่างชาติไว้คร่าวๆ 6 ประการดังนี้

งาน, ทำงาน, หางาน, ตกงาน, ร่วมงาน, นายจ้าง, ลุกจ้าง




1. เมื่อไม่เห็นด้วยขอให้พูดออกมา (Assertive when disagreement)

คือ ความกล้าที่จะพูดหรือแสดงความคิดความเห็นของเราออกมาเป็นคำพูด เมื่อเรามีความเห็นที่ไม่ตรงกับหัวหน้าเรา เช่น กรณีเขามอบหมายงานแล้วเรารู้สึกว่ามันยากที่จะปฏิบัติให้สำเร็จตามแผนงานได้ โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวกับเส้นตาย รายละเอียดของการนำไปปฏิบัติ หรือกิจกรรมสำคัญที่อาจจะเป็นจุดวิกฤตต่อแผนงาน ขอให้เราแสดงความคิดเห็นของเราออกมาอย่างสุภาพและตรงไปตรงมา
อย่าเกรงใจเขาโดยการพยักหน้าและบอกว่า Yes โดยปกติพวกเรา พยักหน้าและบอกว่า Yes นั้นแสดงว่า "เรากำลังรับฟัง" อยู่แต่สำหรับชาวต่างชาติแล้วเขาตีความหมายว่า "เราเห็นด้วยและตกลง" ตามนั้น ซึ่งเขาตีความว่าเรา "รับปาก (Promise)" ไปแล้ว
สำหรับชาวต่างชาติเมื่อเรารับปาก (Promise) อะไรก็ตามแล้วเราไม่สามารถทำได้ คุณได้ทำลายความเชื่อถือ (Trust) ในตัวคุณลงโดยไม่รู้ตัว เพราะสำหรับเขาแล้ว เขาไม่คิดว่า "ไม่เป็นไร" เช่น เราคนไทย หากว่าเราทำให้เขา Trust ในตัวเราน้อยลงแล้วคราวต่อไปเราคงต้องใช้ความพยายามมากขึ้นอย่างมหาศาลเพื่อเรียกความเชื่อถือกลับมา เพราะขาดความไว้วางใจกันเสียแล้ว ดังนั้นหากจะรับปากอะไรก็ตามขอให้แน่ใจว่าเราสามารถทำได้ตามที่รับปากเช่นนั้นจริงๆ


2. เมื่อไม่รู้หรือไม่แน่ใจขอให้กล้าที่จะถาม

หัวหน้างานสมัยใหม่และชาวต่างชาติส่วนใหญ่จะรู้สึกยินดีเมื่อมอบหมายงานแล้วลูกน้องมีคำถาม เพราะแสดงว่าเราให้ความสนใจกับรายละเอียดของงานและเรายังแสดงออกถึงความต้องการที่จะเข้าใจเพื่อจะได้ทำงานให้สำเร็จลุล่วง พวกเราไม่ชอบถามอาจจะกลัวเสียหน้าหรืออายที่จะถาม แต่สำหรับผมแล้ว ระลึกอยู่เสมอว่าเราอาจจะเสียหน้าบ้าง แต่ว่าดีกว่าสูญเสียความน่าเชื่อถือจากหัวหน้างานหรืออาจจะตกงานได้ง่ายๆ หากเราเข้าใจผิด เพราะเราอาจจะไปทำในคนละเรื่องกับสิ่งที่เขาต้องการเลยก็ได้


3. ยอมรับความผิดพลาดในงานแต่เนิ่นๆ


เมื่อเกิดผิดพลาดในงานเรามีแนวโน้มที่จะปกปิดมันโดยเฉพาะกับหัวหน้าเรา แต่ว่าความจริงแล้วหากเราบอกหัวหน้าเราแต่เนิ่นๆ ตั้งแต่เราทราบ แนวโน้มของความเสียหายจะน้อยกว่าและโอกาสของการแก้ไขปัญหาก็ง่ายขึ้นกว่าการปล่อยให้เนิ่นนานออกไป หัวหน้างานของคุณอาจจะโกรธบ้าง แต่แน่ใจได้เลยว่าเขาจะยิ่งโกรธมากขึ้นแน่ๆ หากปล่อยให้เนิ่นนานออกไปหรือละเลยให้ความเสียหายยิ่งบานปลาย ดังนั้นสู้เผชิญกับปัญหาแต่เนิ่นๆแล้วโดนเอ็ดบ้างนิดหน่อยดีกว่าปล่อยให้กลายเป็นเรื่องใหญ่
หากคุณบอกเขาแล้วเขาแสดงอาการหงุดหงิดออกมา อาจจะบอกกับเขาว่านายพลคอลลิน พาวเวลล์ ผู้นำทางทหารของอเมริกาในยุทธการพายุทะเลทรายตอนถล่มอิรัคเคยกล่าวไว้ว่า "วันใดที่ทหารของคุณเลิกนำปัญหามาปรึกษากับคุณ แสดงว่าคุณไม่ได้เป็นผู้นำของเขาแล้ว เพราะเขาคงคิดว่าคุณไม่สามารถช่วยเขาได้หรือคุณไม่แคร์ ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลใดก็ตามถือว่าคุณล้มเหลวในความเป็นผู้นำ"


งาน, ทำงาน, หางาน, ตกงาน, ร่วมงาน, นายจ้าง, ลุกจ้าง

4. พูดให้ชี้ชัดเฉพาะเจาะจงขึ้น (Be Specific)


เราชาวไทย เพราะเราถูกอบรมมาให้ระมัดระวังคำพูดมิให้คำกระทบกระทั่งความรู้สึกของคนอื่น บ่อยครั้งทำให้เราพูดอ้อมค้อมเกินไปและไม่ตรงประเด็น เราควรจะต้องสื่อสารกันให้ชัดเจนขึ้นทั้งในเรื่องพูดและเขียน สัญญาณที่จะบอกกับเราว่าเราเริ่มพูดจาไม่ค่อยชัดเจนเมื่อเราถูกผู้ฟังถามบ่อยๆว่า "คุณหมายความว่าอย่างไรที่บอกว่า...(What do you mean by that...?)"
ทางแก้เพื่อให้พูดจาชัดเจนก็คือต้องทำให้ความคิดชัดเจนและมีลำดับขั้นตอนที่ดีเสียก่อน ก่อนจะเข้าประชุมหรือหารือกับหัวหน้างาน เราควรจะนั่งลงพร้อมกระดาษแล้วเขียนความคิดของคุณออกมาก่อน หลังจากนั้นจึงลำดับความคิดของคุณออกมาว่า ต้องการคุยเรื่องอะไร มีที่มาหรือภูมิหลังว่าอย่างไร เกิดปัญหาอะไรขึ้น อะไรเป็นสาเหตุ มีข้อมูลอะไรสนับสนุน สุดท้ายมีข้อเสนอแนะอะไรสำหรับปัญหานั้นบ้าง และควรจะเสนอแนะหลายๆ ทางเลือกรวมทั้งเสนอทางเลือกในความเห็นของคุณ หากจะให้ดีก็ควรวิเคราะห์ต่อเนื่องถึงผลลัพธ์หากตัดสินใจเลือกทางเลือกนั้นจะเกิดผลกระทบหรือความเสี่ยงอะไรตามมาได้บ้าง

5. บอกความคืบหน้าเป็นระยะ

วหน้างานส่วนใหญ่ต้องการทราบผลความคืบหน้าของงานเป็นระยะๆ เราควรจะรายงานเขาอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ ในเรื่องของความถี่และรายละเอียดนั้น อาจจะต้องศึกษาเป็นรายบุคคลดังคำกล่าวที่ว่าลางเนื้อชอบลางยา คนแต่ละคนมีความชอบไม่เหมือนกัน เราอาจจะถามเขาโดยตรงก็ได้ หรือถามเลขาฯของเขา หรืออดีตลูกน้องของเขาก็ได้
รูปแบบการสื่อสารก็อาจจะต้องศึกษาด้วย คนบางคนชอบให้รายงานทางโทรศัพท์ คนบางคนต้องรายงานเป็นลายลักษณ์อักษร คนบางคนต้องรายงานด้วยวาจาทุกวัน หรือทุกสัปดาห์ เช่นกันดูตามสไตล์ของแต่ละคนแล้วปรับประยุกต์ใช้

6. บันทึกสิ่งที่คุณทำเป็นลายลักษณ์อักษร

การบันทึกสิ่งที่คุณทำ บันทึกความเข้าใจ (MEMO) บันทึกการประชุม หรือรายละเอียดของงานจะช่วยคุณได้หลายกรณีเช่น ช่วยให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน
นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่บันทึกผลงานและความสำเร็จต่างๆของเรา เราสามารถนำไปใช้อ้างอิงในอนาคต หรือนำไปใช้เมื่อต้องพิจารณาผลงานของเรา และยังเป็นหลักฐานยืนยันกับหัวหน้างานคนใหม่เพราะเราในอนาคตหากมีการเปลี่ยนแปลงหัวหน้างาน


ที่มา : www.kookroom.com



หน้านี้ถูกเปิดอ่านแล้ว   ครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง
หยุด! 'สิว'
วิธีดูแลรักษา แปรงสีฟัน
ขนมปังป้องกันผู้ชายเป็นหมันได้
5 วิธี...เพิ่มความดูดีและน่ารัก
เอาชนะ กลิ่น ด้วยวิธีชิลๆ ที่ใครก็ทำได้

ความคิดเห็นเกี่ยวกับ: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

แสดงความคิดเห็น

ซ่อนความคิดเห็น

รำคาญข้อความโฆษณา หรือพบข้อความไม่เหมาะสม กรุณาช่วยกันคลิก " แจ้งลบ " เพื่อช่วยให้ทีมงานดำเนินการลบข้อความดังกล่าวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ขอบคุณมากค่ะ

จำนวนข้อความทั้งหมด 15

  1. Re: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

  2. Re: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

    • ความคิดเห็นที่14
    • อ้างอิงความคิดเห็นที่: 9

      คนไทยทำงานกับต่างชาติ ก็ดันไปกลัวหัวหน้าต่างชาติ ทำไมถึงกลัว ก็เพราะไม่รู้ หรือไม่ก็เพราะสื่อสารไม่เคลียร์ พอไม่รู้ ไม่เข้าใจ แทนที่จะถาม กลับกลัวว่าถามแล้วแปลว่าโง่ ถูกอย่างที่บทความเขาว่าไว้แล้ว คิดกันดีๆ อย่ามัวแต่คิดหาแต่ผัวต่างชาติกันอยู่เลย โง่ๆแบบไทยๆมันไม่ได้เอาไปทำเมียหรอก มันเอาไปเป็นคนใช้แบบ YES ได้แค่นั้น

       

      อ้างอิงความคิดเห็นที่: 9

      คนไทยทำงานกับต่างชาติ ก็ดันไปกลัวหัวหน้าต่างชาติ ทำไมถึงกลัว ก็เพราะไม่รู้ หรือไม่ก็เพราะสื่อสารไม่เคลียร์ พอไม่รู้ ไม่เข้าใจ แทนที่จะถาม กลับกลัวว่าถามแล้วแปลว่าโง่ ถูกอย่างที่บทความเขาว่าไว้แล้ว คิดกันดีๆ อย่ามัวแต่คิดหาแต่ผัวต่างชาติกันอยู่เลย โง่ๆแบบไทยๆมันไม่ได้เอาไปทำเมียหรอก มันเอาไปเป็นคนใช้แบบ YES ได้แค่นั้น

       

      i has husband american everything it very smooth and so happinessssssssssssssssss
    • mantita รูปประจำตัว

      • โดยคุณ: mantita
      • เมื่อ[23 พฤศจิกายน 2551 - 07:57 น.]
      • IP[76.234.22.XXX]
  3. Re: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

  4. Re: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

  5. Re: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

    • ความคิดเห็นที่9
    • คนไทยทำงานกับต่างชาติ ก็ดันไปกลัวหัวหน้าต่างชาติ ทำไมถึงกลัว ก็เพราะไม่รู้ หรือไม่ก็เพราะสื่อสารไม่เคลียร์ พอไม่รู้ ไม่เข้าใจ แทนที่จะถาม กลับกลัวว่าถามแล้วแปลว่าโง่ ถูกอย่างที่บทความเขาว่าไว้แล้ว คิดกันดีๆ อย่ามัวแต่คิดหาแต่ผัวต่างชาติกันอยู่เลย โง่ๆแบบไทยๆมันไม่ได้เอาไปทำเมียหรอก มันเอาไปเป็นคนใช้แบบ YES ได้แค่นั้น
    • งง รูปประจำตัว

      • โดยคุณ: งง
      • เมื่อ[30 สิงหาคม 2551 - 10:26 น.]
      • IP[125.24.133.XXX]
  6. Re: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

  7. Re: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

  8. Re: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

  9. Re: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

  10. Re: บัญญัติ 6 ประการ เพื่อทำงานกับฝรั่ง

ร่วมแสดงความคิดเห็น

[เพิ่มเติม]

รหัสความปลอดภัย

ต้องการรหัสอื่น

เงื่อนไข การร่วมแสดงความคิดเห็น ข้อความที่ท่านได้อ่าน เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ เจ้าของเว็บบอร์ดไม่รับผิดชอบต่อข้อความใดๆทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือ ชื่อผู้เขียนที่ได้เห็นคือชื่อจริง ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และถ้าท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือเป็นการกลั่นแกล้งเพื่อให้เกิดความเสียหาย ต่อบุคคล หรือหน่วยงานใด กรุณาส่ง email มาที่ feedback@sanook.com เพื่อให้ผู้ควบคุมระบบทราบและทำการลบข้อความนั้น ออกจากระบบต่อไป ขอขอบพระคุณล่วงหน้า มา ณ โอกาสนี้
สนับสนุนการศึกษาโดย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย